Du khách Hàn Quốc tham quan mua sắm tại chợ Hàn, Đà Nẵng, ngày 22-2 - Ảnh: TẤN LỰC
Văn bản của Hiệp hội Du lịch Việt Nam gửi tới các hiệp hội du lịch địa phương và các doanh nghiệp hội viên vào ngày 24-2.
Trong đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị các doanh nghiệp du lịch phải thường xuyên cập nhật thông tin về dịch COVID-19, nghiêm túc thực hiện các quy định của Chính phủ, Bộ Y tế về phòng chống dịch COVID-19.
Hiệp hội đề nghị các doanh nghiệp hạn chế đưa khách Việt Nam đi du lịch tại các quốc gia đang có dịch COVID-19.
Đối với các đoàn du lịch đã nhập cảnh vào Hàn Quốc, Nhật Bản, Ý, Iran phải thay đổi lịch trình, không đưa khách đến những địa phương có dịch, nơi đông người, thực hiện nghiêm túc các quy định phòng chống dịch của nước sở tại, rút ngắn thời gian tour, khi trở về Việt Nam cần thực hiện cách ly nếu cơ quan phòng chống dịch yêu cầu.
Đặc biệt, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng đề nghị các doanh nghiệp dừng tổ chức các đoàn đi du lịch tới các nước trên cho đến khi có thông báo các nước này đã an toàn với dịch COVID-19. Các chương trình dự kiến tổ chức vào tháng 2, 3 phải lùi đến thời điểm thích hợp.
Dù các doanh nghiệp đang bị thiệt hại bởi dịch bệnh, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị các doanh nghiệp phải đảm bảo quyền lợi của khách kể cả trường hợp khách hủy chương trình do dịch.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng đề nghị các doanh nghiệp không đón khách từ các thị trường đang có dịch. Trường hợp có tour cần phải tổ chức thì công ty lữ hành yêu cầu đối tác cung cấp thông tin của khách, khai báo hoạt động của khách trong 21 ngày trước khi khởi hành đến Việt Nam. Khi đến Việt Nam, khách phải thực hiện các quy định phòng chống dịch của Việt Nam, kể cả cách ly theo quy định.
Đối với đoàn khách đã vào Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đề nghị doanh nghiệp đón khách cần xác minh thông tin về sức khỏe của khách trong 21 ngày trước khi đến Việt Nam, xác định tình hình sức khỏe của khách trong những ngày ở Việt Nam, cung cấp các thông tin này cho các cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ cần phục vụ chu đáo các đoàn khách đã vào, thực hiện nghiêm túc các quy định về phòng chống dịch và tuyệt đối không kỳ thị khách.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam lưu ý các doanh nghiệp phải nghiêm túc thực hiện các quy định phòng chống dịch bệnh với ý thức trách nhiệm cao, chăm sóc, phục vụ chu đáo các đoàn khách từ Nhật Bản, Hàn Quốc để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài giữa du lịch Việt Nam với các quốc gia này.
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh ngày 25-2 đã ký văn bản gửi các Sở Du lịch, Sở Văn hóa, thể thao và du lịch, Sở Văn hóa, thông tin, thể thao và du lịch, các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc yêu cầu đẩy mạnh phòng chống dịch COVID-19. Tổng cục Du lịch đề nghị các sở quản lý du lịch, các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc theo dõi chặt chẽ tình hình dịch bệnh đang diễn ra tại Hàn Quốc và một số thị trường gửi khách du lịch đến Việt Nam. Tổng cục Du lịch khuyến cáo các doanh nghiệp lữ hành quốc tế tạm dừng tổ chức đưa các đoàn khách du lịch tới thành phố Daegu, tỉnh Gyeongsangbuk-do và những khu vực có dịch, khu vực hạn chế đi lại theo công bố của chính quyền sở tại và Chính phủ Việt Nam yêu cầu không đón khách du lịch từ khu vực có dịch vào Việt Nam; thông báo tới các đối tác, các doanh nghiệp và du khách quy định của Việt Nam về việc thực hiện cách ly 14 ngày đối với khách du lịch đã đi qua hoặc đến từ thành phố Daegu, tỉnh Gyeongsangbuk-do và khu vực có dịch. Tổng cục Du lịch cũng yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ du lịch trong quá trình triển khai hoạt động kinh doanh cần chú trọng công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19, thực hiện nghiêm các chỉ đạo của Bộ Y tế, đảm bảo an toàn tuyệt dối cho du khách và người lao động. * Bản tin cập nhật lúc 19h30 ngày 25-2 |
Theo dulich.tuoitre