AirlineRatings.com đánh giá các hãng bay khi kết hợp các cuộc kiểm toán chính phủ và an toàn với 12 yếu tố chính, bao gồm tuổi của đội bay, đánh giá của hành khách, lợi nhuận, xếp hạng an toàn, xếp hạng sản phẩm, sự đổi mới và đơn đặt hàng của đội bay chuyển tiếp.
Đứng đầu bảng xếp hạng năm 2024 là Qatar Airways, được vinh danh là hãng hàng không của năm nhờ dịch vụ vượt trội và sự đổi mới. Chiến thắng này giúp Qatar Airways vượt Air New Zealand, hãng đứng đầu danh sách vào năm 2023.
Thị trường hàng không toàn cầu được đánh giá bùng nổ trong năm nay
Năm nay, top 5 bao gồm: Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand và Emirates.
Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines tiệm cận top 10 khi xếp hạng 11, chỉ sau Air France, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas, Virgin Australia và trên những tên tuổi đình đám như Singapore Airlines, EVA Air, United Airlines, American Airlines…
Ngoài bảng xếp hạng tổng thể của các hãng hàng không toàn cầu, AirlineRatings.com còn trao giải cho các hãng hàng không ở nhiều hạng mục khác nhau. Năm nay, Qatar Airways được vinh danh là hạng thương gia tốt nhất năm thứ năm liên tiếp, cũng như dịch vụ ăn uống tốt nhất.
Những hãng chiến thắng đáng chú ý khác cho năm 2024 bao gồm Air New Zealand (giành giải hạng phổ thông tốt nhất), Singapore Airlines (hạng nhất tốt nhất), Virgin Australia (tiếp viên tốt nhất), Emirates (giải trí trên chuyến bay tốt nhất, hạng phổ thông cao cấp tốt nhất), Qantas (tốt nhất phòng chờ) và Etihad Airways (hãng hàng không có môi trường tốt nhất).
Airline Ratings.com cũng xếp hạng các hãng hàng không giá rẻ tốt nhất theo khu vực và những hãng chiến thắng là Southwest (đối với châu Mỹ), Fly Dubai (Trung Đông), Tập đoàn Air Asia (châu Á), Tập đoàn Jestar (Úc/Thái Bình Dương) và easyJet (châu Âu).
Hãng hàng không của Việt Nam là Vietjet giành được hai giải thưởng hãng hàng không giá rẻ tốt nhất và hãng hàng không giá rẻ tốt nhất về dịch vụ hiếu khách trên máy bay (ghi nhận giá trị của dịch vụ trên máy bay).
Top 25 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới gồm: AirAsia Group, Air Baltic, Air Canada Rouge, Cebu Pacific, easyJet, Eurowings, FlyDubai, FlyNAS, GOL, Jetblue, Jet2, Jetstar Group, Jeju Air, Norwegian, Peach, Ryanair, Scoot, Spicejet, Suncountry, Southwest, Transavia, Vietjet, Volotea, Vueling, WizzAir.
Theo Thanh niên