Đoạn clip do tài khoản G.T.B.A đăng tải thu hút hơn 2,4 triệu lượt xem cùng rất nhiều bình luận chia sẻ về việc "bị khách sạn không cho thuê phòng vì là người chuyển giới".
Khi PV Thanh Niên liên hệ với chủ tài khoản G.T.B.A, người này cho biết mình tên là Nguyễn Minh Tâm (33 tuổi, ở Q.7), là nam chuyển giới thành nữ. Khoảng 23 giờ, tối 14.11, Tâm cùng 5 người bạn (3 người nước ngoài, 2 người Việt) đến thuê phòng ở một khách sạn tại Q.1, TP.HCM nhưng bị lễ tân từ chối.
Ảnh chụp màn hình clip ghi lại đoạn hội thoại của nhân viên lễ tân khách sạn với Minh Tâm.
Trong clip, khi Minh Tâm hỏi lý do tại sao không cho người chuyển giới thuê phòng thì lễ tân trả lời: "Tụi em đã ký biên bản đó rồi. Chuyển giới là tụi em đã có quy định cấm vậy rồi".
"Trước đó, lễ tân có yêu cầu tôi trình căn cước công dân, sau khi xem xong và biết tôi là người chuyển giới thì người này từ chối phục vụ. Khi tôi hỏi lý do thì lễ tân chỉ nói rằng đây là quy định của khách sạn. Cảm thấy không được tôn trọng nên chúng tôi không nói gì thêm và rời đi ngay sau đó", Minh Tâm nói.
PV Thanh Niên liên hệ khách sạn này để tìm hiểu lý do nhưng phía khách sạn từ chối trả lời.
Minh Tâm hiện đang làm kinh doanh tự do, sống cùng gia đình ở Q.7 và đã chuyển giới từ nam sang nữ được gần 10 năm. Tâm chia sẻ, việc mình chuyển giới được gia đình thấu hiểu. Tuy nhiên, thái độ của lễ tân cùng quy định của khách sạn khiến Tâm cảm thấy bị kỳ thị. Trong khi Tâm và những người bạn của mình không làm điều gì vi phạm pháp luật hay quy định của khách sạn.
Clip thu hút hàng ngàn lượt bình luận. Nhiều người cho rằng cách hành xử của nhân viên lễ tân khách sạn là thiếu tôn trọng, kỳ thị người chuyển giới. Một số người suy đoán, có lẽ căn cước công dân của Minh Tâm ghi giới tính nam nhưng bên ngoài thì có nét nữ giới nên khách sạn từ chối.
Minh Tâm cho biết bản thân vừa làm lại căn cước công dân gắn chip cách đây không lâu, hình chụp rất giống với gương mặt bên ngoài, giới tính vẫn ghi "nam".
"Mấy ngày qua tôi thật sự rất buồn. Tôi chỉ mong mọi người xem người chuyển giới là người bình thường và xin đừng kỳ thị chúng tôi. Tôi vẫn muốn nhận được câu trả lời rõ ràng hơn từ phía khách sạn", Tâm nói.
Theo Thanh niên