Với những món đồ miễn phí tại các nhà nghỉ, homestay hay khách sạn, người thuê có thể thoải mái hỏi mượn và sử dụng trong suốt thời gian lưu trú. Chị Trần Anh Thư (24 tuổi), quản lý một nhà nghỉ ở TP.Hạ Long, Quảng Ninh đã chia sẻ với Thanh Niên những nguyên tắc sử dụng đồ dùng để du khách biết đến.
Theo chị Thư, các cơ sở lưu trú sẽ có những quy định khác nhau về việc sử dụng đồ đạc trong phòng.
Những đồ dùng miễn phí
Tại nhà nghỉ chị Thư quản lý, xà phòng, dầu gội, dầu xả… được chuẩn bị sẵn trong phòng tắm để người thuê sử dụng. Những sản phẩm này được chiết vào chai nhỏ vừa đủ cho một lần sử dụng. Nhân viên sẽ dọn dẹp, thay mới thường xuyên vào mỗi ngày hoặc khi khách trả phòng. Đây cũng là những đồ dùng du khách có thể thoải mái mang về mà không phải lo bị tính phí.
Ngoài ra, bàn chải, lược, kem đánh răng cũng được đặt sẵn trong phòng tắm để khách dùng một lần. Nhà nghỉ chị cũng chuẩn bị túi trùm tóc để tránh bị ướt cho khách. Nếu không sử dụng, người dùng có thể lấy để bọc giày trước khi cho vào vali khi check-out.
Cũng theo chị Thư, thông thường các nhà nghỉ, khách sạn sẽ cung cấp 2 chai nước lọc cho khách lưu trú. Chị cũng chuẩn bị thêm trà, cà phê, các túi đường… để sẵn trong phòng cho khách sử dụng. Những sản phẩm này đều được tính trong tiền phòng nên nếu không sử dụng, khách có thể mang về. Tuy nhiên, tùy từng nơi, khách nên hỏi kỹ lại nhân viên để không rơi vào tình cảnh bất ngờ khi phải trả tiền cho những món đồ này.
Những đồ dùng tính phí
Theo nữ quản lý, trong phòng sẽ có một số vật dụng phải tính phí nếu khách làm mất hoặc bị hư hỏng. Áo choàng tắm, ly, dù,… cũng có trong phòng để khách sử dụng miễn phí. Tuy nhiên, ở nhà nghỉ của chị Thư những đồ dùng này khách không được phép mang về. Nếu mang về khách phải trả tiền theo giá và quy định của nhà nghỉ đưa ra.
Ngoài ra, máy sấy tóc, chăn đệm, đèn để bàn là những thứ du khách không được cầm về. Một trong những lưu ý quan trọng du khách cần biết là đồ uống để trong tủ lạnh (minibar) như nước ngọt, bia hay mì gói, một số món ăn vặt... khi sử dụng sẽ bị tính thêm phí.
Theo Thanh niên